Spørgsmål og svar

Om data, breve, pris og sikkerhed. Vil du vide mere om, hvordan du får mest ud af Husradar, så læs guiderne.

Data og leads

Hvor kommer data fra?

Fra Bygnings- og Boligregistret (BBR) og Danmarks Adresseregister (DAR), som vi henter gennem Datafordeleren, og fra kommunernes varmeplaner på Plandata.dk. Vi læser blandt andet varmeinstallation, opvarmningsmiddel, tagmateriale, opførelsesår, ombygningsår og areal, om ejeren er en privatperson eller et selskab, om huset er udlejet, og om det ligger i et område, hvor kommunen planlægger fjernvarme.

Hvor præcise er data?

BBR er det bedste samlede billede af danske huse, men det er ikke fejlfrit. Husejeren har pligt til at melde ændringer, og det gør de fleste, men ikke alle. Derfor viser vi altid, hvorfor et hus er et lead, fx »Opvarmes med oliefyr, bygget 1962«. Så kan du selv vurdere det, og et hus, hvor oplysningerne ikke passer, tager dig to sekunder at springe over.

Får jeg navn og telefonnummer på husejeren?

Nej. Husradar viser adressen og husets data, ikke hvem der bor der. Breve sendes til »Ejeren af« adressen. Det er husejeren selv, der vælger at give dig sit navn og nummer, når de svarer via QR-koden.

Får andre firmaer de samme leads som mig?

Ja, hvis de arbejder i samme område og fag. Data er offentlige, og vi sælger ikke eksklusivitet. Forskellen ligger i, hvem der kommer først, og hvem der skriver det bedste brev. Når en husejer har svaret dig, er svaret kun dit.

Hvilke fag passer Husradar til?

Varmepumper (huse med olie-, gas-, brænde- eller elvarme), tag (fibercement og ældre tagpap), vinduer og isolering (ældre huse uden registreret renovering) og solceller (store huse med højt elforbrug). Du kan vælge flere fag på samme konto.

Hvilket område kan jeg se?

Du vælger selv de postnumre, du arbejder i, og kan ændre dem når som helst under Indstillinger. Leads, du allerede arbejder med, bliver liggende, selv om du ændrer område.

Breve og husejere

Hvordan fungerer brevene?

Du vælger husene, retter teksten til, og Husradar laver én PDF med et brev pr. hus. Brevene passer til almindelige rudekuverter, så du bare skal printe, folde og poste dem. Hvert brev har sin egen QR-kode, som fører husejeren til en side med dit firmas navn, hvor de kan bede om at blive kontaktet.

Vi har flere fag. Får huset så flere breve?

Nej. Vælg flere fag i samme kampagne, så får hvert hus ét samlet brev. Brevet nævner kun det, der passer til netop det hus, fx både oliefyret og det gamle tag, men ikke solceller, hvis huset ikke passer til dem.

Hvem betaler porto?

Det gør du. Du printer og poster brevene selv, så du bestemmer, hvor mange der sendes, og hvornår. Vi anbefaler at starte med 30–50 breve til de stærkeste leads.

Hvad hvis husejeren ikke vil have breve?

På QR-siden kan husejeren sige nej tak til breve fra dit firma eller fra alle firmaer på Husradar. Adressen bliver så automatisk sorteret fra i alle fremtidige kampagner. Det beskytter husejeren, og det sparer dig for porto.

Er det lovligt at sende breve på den måde?

Brevene sendes uden navn til adressen, og husejeren kan altid fravælge flere breve. Reglerne for markedsføring kan dog afhænge af din branche og af, hvad du skriver, så tjek dem, hvis du er i tvivl. Husradar giver ikke juridisk rådgivning.

Hvor ender husejerens svar?

Kun hos dig. Svaret vises på kampagnen og på leadet med navn, telefon og besked, og leadet flyttes til status Svaret. Husejeren giver samtykke til, at netop dit firma må kontakte dem.

Pris og konto

Hvad koster det?

Husradar er et fast abonnement, der dækker alle fag og postnumre, uden pris pr. lead. Vi tager nye firmaer ind lidt ad gangen, så skriv dig op på siden Priser, så vender vi tilbage med pris og opstart.

Kan jeg prøve det gratis?

Der er ingen gratis prøveperiode. Månedsabonnementet har til gengæld ingen binding, så du kan prøve en måned, sende din første kampagne og stoppe igen, hvis det ikke giver mening for dig.

Hvor mange brugere får jeg?

Op til 5 brugere pr. firma, uden ekstra pris. Ejeren inviterer kolleger under Indstillinger, og I arbejder i de samme leads, sager og kampagner. Historikken på hvert lead viser, hvem der har gjort hvad.

Kan Husradar kobles til mit CRM eller regnskab?

Ikke direkte. Husradar er bygget til at fungere alene, med status, noter og svar på hvert lead i Mine sager. Vil du have sagerne over i dit eget system, kan du hente dem og husejernes svar som et regneark (CSV), som de fleste systemer kan indlæse.

Hvordan opsiger jeg?

Du opsiger selv, og abonnementet stopper ved udgangen af den periode, du har betalt for. Du kan også slette din konto og alle dine data under Indstillinger.

Sikkerhed

Hvor ligger mine data?

På vores egen server i EU. Login, leads, noter og svar fra husejere bliver i EU og deles ikke med andre firmaer. Læs mere på siden Data og sikkerhed.

Kan andre firmaer se mine noter eller kampagner?

Nej. Hvert firma ser kun sine egne noter, statusser, kampagner og svar. Det eneste, firmaer deler, er de offentlige BBR-data om husene.